Sehr geehrte Kunden,
achten Sie daher bitte auf die Verfügbarkeit der von Ihnen gewünschten Produkte.
Sofern Sie wünschen das Ihre Bestellung noch vor den Weihnachtsfeiertagen versendet wird , bestellen sie diese spätestens bis zum 6.12.2024. Bei Produkten mit einer Produktionszeit von 10 Arbeitstagen können wir bei Bestellungen ab dem 7.12.2024 eine Lieferung vor Weihnachten nicht garantieren. Die Verfügbarkeit der Produkte sehen Sie beim Produkt im Warenkorb und auf Ihrer Bestellungsbestätigung. Achten Sie auf das Datum des Versandes auf Ihrer Bestellungsbestätigung.
Weiters weisen wir darauf hin das wir vom 21.12.2024 bis 2.1.2025 wird Betriebsurlaub und Inventar sein.
In diesem Zeitraum kann es zu Verzögerungen bei der e-mail Kommunikation kommen.
Wir Danken für Ihr Vertrauen in unsere Produkte.
Ihr DG Team
Wie ist die Verfügbarkeit der Ware?
Lagernd - Das Produkt ist bei uns lagernd und wird innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Zahlungseingang versendet.
10 Tage - Das Produkt ist nicht lagernd , wird für Sie hergestellt und wird spätestens innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Zahlungseingang versendet.
30 Tage - Das Produkt ist nicht lagernd , wird für Sie hergestellt und wird spätestens innerhalb von 30 Arbeitstagen nach Zahlungseingang versendet. Diese Versanddatum ist nur eine maximale Versanddatum und wir werden uns bemühen die Ware so früh wie möglich zu versenden.
Auf Anfrage - Das Produkt ist nicht lagernd und es muss abgeklärt werden ob und wie lange die Produktion dauert.
Sofern Sie mehrere Produkte bestellt haben , richtet sich die Versanddatum Ihrer Bestellung an dem Produkt mit der längsten Versanddatum. Über das Versanddatum werden wir Sie per email informieren.
Über die Verfügbarkeiten können Sie sich unter info@dgdoggear.com informieren.
Wie kann ich bezahlen?
Online Bezahlung über GOpay - wir akzeptieren Zahlungen in CZK und EUR
PayPal - wir akzeptieren Zahlungen in CZK , EUR und USD
Wieviel zahle ich für den Versand und versenden sie weltweit ?
Ja, wir versenden weltweit , das Porto hängt von der Paketgrösse und dem Versanddienst ab. Die günstigsten Versandkosten errechnet unser System bei der Bestellung automatisch.
Sollte es vorkommen das Ihre Bestellung das gewichtslimit für die von Ihnen gewählte Destination überschreitet , kontaktieren Sie uns direkt auf unserer email info@dgdoggear.com
Muss ich mich registrieren um bestellen zu können?
Nein , dies ist nicht notwendig. Die Bestellung kann ohne Registration und anlegen eines Benutzerkontos durchgeführt werden. Die Bestellung wir ganz normal bearbeitet aber Sie haben nicht die Möglichkeit die Vorteile der registrierten Benutzer in Anspruch zu nehmen ( zum Beisp. 5% Rabatt )
Kann ich die Ware zurückschicken wenn sie nicht meinen Vorstellungen entspricht?
Ja . Innerhalb von 14 Tagen können unbenutzte und unbeschädigte Ware ohne konkrete Gründe anzuführen zurücksenden. Füllen sie hierfür das beigelegte Formular aus.
Kann ich die Ware umtauschen ?
Ja , Innerhalb von 14 Tagen können sie unbenutzte und unbeschädigte Ware umtauschen. Füllen sie hierfür das beigelegte Formular aus.
Muss ich im Falle eines Umtausches ein zweites mal den Versand zahlen ?
Nein , im Falle eines Umtausches wir kein weiterer Versand berechnet. Sie tragen nur die Versandkosten der Ware an uns.